Date: 28 fév 2010 Comments: 0

 

L’administrateur de la solution Microsoft Online Services a la possibilité de faire une demande de services. Les demandes de services permettent d’ouvrir des tickets de support mais aussi des tickets pour activer des fonctions. Certaines fonctions ne sont pas activables par l’interface d’administration Microsoft Online Services. 

Je vais vous présenter des fonctions activables par demandes de services.

 

 

Les demandes de services liées à Exchange Online :

L’activation des comptes POP3

Par défaut, il n’est pas possible d’accéder à la messagerie par le protocole POP3.
Pour activer l’accès en  POP3 d’une boîte aux lettres il faut contacter le support par une demande de services et de leur fournir une liste des boîtes aux lettres que vous souhaitez activer en accès POP3.

Gestion des SPAM

Le service anti-spam d’exchange Online envoie un mail tous les 3 jours aux utilisateurs pour les notifier des spams reçus. Il est possible via la demande de services de modifier ce délai pour certains utilisateurs. Vous pouvez aussi demander l’accès à l’interface d’administration Forefront Online en mode lecture pour avoir une vision globale sur l’ensemble des utilisateurs.

Forward de mail

Vous avez besoin de renvoyer une adresse email vers une adresse externe. Il faut créer un contact définissant l’adresse email externe et de faire une demande au support pour mettre en place le forward de votre adresse email vers l’adresse défini du contact. Les mails seront reçus sur la boîte interne et externe.

 

 

Vous souhaitez en savoir plus sur les possibilités des services Microsoft Online Services, contactez nous sur www.mandarine-online-services.com

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La liste des entrées complémentaires est établie par le module d’extension YARPP.